在全国人民众志成城抗击疫情之时一些不法分子利用疫情在南方省市实施诈骗行为令人愤慨

在珠海工作的小董早早地买好了回家的机票，想和家人团聚，但是临近回家之时她却收到106开头的这样一条短信：

尊敬的小董旅客您好，您所预定的1月20号16:00从广东白云机场起飞18:15抵达大连周水子机场的HU8888航班因控制新型冠状病毒肺炎疫情已被取消，收到短信后及时与本次航班处理情况专线电话198xxxx联系办理退票或改签，以免耽误您的行程。给您带来的不便我们深表歉意，同时将对您进行100元的补偿。

收到信息的小董非常郁闷，但也表示了理解，他立刻拨打了短信提供的电话办理手续。

客服人员让他提供了自己绑定的银行卡号，上报了卡内余额，随后给他发来了改签专用链接。

根据页面提示，小董输入了自己的银行卡号、密码和手机验证码。谁知，等来的不是得到的补偿款，而是卡内余额全部被转走的银行卡提示短信。

小董回忆说，他之所以对骗子的话深信不疑，是因为对方能够准确地说出他的身份信息与航班信息，而且理由也合情合理，有短信提醒，有电话客服，一切显得那么“正规”，所以才会上当。

接到退改签的电话或短信，一定要拨打航空公司官方电话核实情况，不要拨打短信中的电话号码。

航空公司飞机因故不能起飞，也会给订票客户发送短消息，但不会让客户通过网银、支付宝等方式进行任何涉及钱款的交易。

非旅客原因造成航班延误或取消，退改签不收钱。针对此次新型冠状病毒感染肺炎的疫情，国内多家航空公司及旅游公司都发布了应急预案和退改签办法，旅客可通过官方渠道咨询了解。

购买机票应通过官方网站、官方客服电话、机票代售点等正规途径，避免使用搜索引擎点击到钓鱼票务网站，造成经济损失。

不要点击短信中的链接，更不要透露银行卡密码、验证码，电话中提出要求转账，一律拒绝。